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帮 助 中 心

一.购买问题

1.代理ip购买时长问题?

我们有5分钟,30分钟,3小时,6小时,12小时的使用时长,为单个ip当天有效期,按ip数量和使用时长收费,如有其他时长需求可与我司商务对接进行定制。

2.客户续费问题?

根据购买套餐付费,需转款至我司指定账户,付款后方可继续使用。

3.购买套餐后是否可以退款?

我们提供免费测试服务,具体效果和作用以客户测试效果为准,测试效果好再购买,如因ip质量问题,经我司核查后是质量问题可以申请退款,非质量问题原则上不予退款。

4.采购ip是否提供发票?

可以开具增值税发票。

5.购买前如何检测质量?

我们提供免费测试服务,购买前可先与我司商务联系开通测试账号。